Perguntas e respostas

Perguntas frequentes

Tudo o que você precisa saber antes de sua aventura africana

Licenças, Idade e Experiência

Para nossos passeios de motocicleta, você deve possuir uma licença de motocicleta válida que lhe permita andar em bicicletas pesadas (equivalente à Categoria A em Israel/Europa) com pelo menos um ano de experiência de pilotagem. Em outros passeios quando as motos são de tamanho CC menor, como 500cc ou menos, a licença pode ser na categoria A1 em Israel/Europa. Para passeios 4x4, é necessária uma carteira de motorista padrão válida.
Sim. Na África, é obrigatório portar uma Permissão Internacional para Dirigir (o cartão de plástico/papel emitido por agências como Memshi ou Relay) junto com sua carteira de motorista nacional original. Certifique-se de que ambos sejam válidos durante a viagem.
Idade Mínima: Os motoristas e passageiros devem ter pelo menos 21 anos de idade e no mínimo um ano de experiência. Idade máxima: Para viajantes com idade entre 70 e 75 anos, a participação está sujeita à autorização médica de um médico e à aprovação da seguradora. Nossa cobertura de seguro geralmente se estende até 75 anos. Menores: Viajantes menores de 18 anos são bem-vindos em passeios 4x4, mas devem estar acompanhados por um responsável legal.
Embora recebamos pilotos de vários níveis, algumas de nossas rotas envolvem trechos técnicos off-road. Recomendamos que os pilotos tenham pelo menos experiência off-road básica ou tenham participado de um curso de pilotagem de aventura. Durante nosso "Briefing Pré-Viagem", discutimos a dificuldade específica da rota escolhida para garantir que ela corresponda às suas habilidades. Observe que cada passeio tem diferentes níveis de habilidade e requisitos; portanto, verifique a página específica do passeio em que você está interessado para obter a experiência de pilotagem necessária.

Logística e Voos

Não. Nossos pacotes não incluem voos internacionais. Isto permite-lhe a flexibilidade de escolher a sua companhia aérea preferida, utilizar milhas de passageiro frequente ou prolongar a sua estadia em África antes ou depois da viagem. No entanto, teremos prazer em aconselhar sobre os horários de voo recomendados para garantir que você chegue em sincronia com a programação do grupo. Em passeios específicos, quando o ponto de partida é diferente do ponto de chegada, oferecemos a utilização do nosso agente de viagens para reservas mais específicas, para que não haja confusões e erros.
Nós ajudamos você! AMT oferece transporte pré-agendado que irá buscá-lo no aeroporto em horário e local específicos coordenados antes da viagem. A partir do momento em que você pousa, nossa equipe garante uma transição tranquila até o início da sua aventura.
Acreditamos em uma experiência “sem complicações”. Nossos pacotes abrangentes normalmente incluem: aluguel de veículos de primeira linha (motocicletas ou 4x4), acomodações de qualidade (lodges/acampamentos), orientação especializada e equipe de suporte, combustível para todo o percurso (em alguns passeios), taxas de entrada no parque nacional, traslados de aeroporto (ônibus), refeições (conforme especificado em seu itinerário), voos domésticos (conforme especificado em seu itinerário), rota e planejamento, veículo e motorista reserva, bicicleta reserva e trailer (em alguns passeios) e assistência exclusiva com voos, seguros e vistos.
Sim, a maioria dos nossos passeios de moto pode acomodar passageiros. No entanto, como alguns trechos envolvem condução off-road, recomendamos que tanto o condutor quanto o passageiro tenham experiência de pilotagem juntos em condições variadas. Em alternativa, um parceiro pode sempre juntar-se à aventura num dos nossos confortáveis ​​veículos de apoio 4x4!

Frota e Suporte Técnico

Orgulhamo-nos de fornecer apenas veículos premium de modelos recentes. Nossa frota normalmente inclui bicicletas de aventura de primeira linha (como a série BMW GS ou outros fabricantes de ponta) e veículos 4x4 totalmente equipados (como a Toyota Hilux) construídos especificamente para terrenos africanos. Todos os veículos são meticulosamente mantidos para garantir o máximo desempenho e segurança durante toda a viagem.
Não se preocupe – você nunca está sozinho. Nossos passeios são acompanhados por uma equipe de suporte dedicada e um plano de backup. Se um veículo tiver um problema técnico que não possa ser resolvido no local, trabalhamos rapidamente para fornecer uma solução ou um veículo de substituição para garantir que a sua viagem continue com o mínimo de perturbações. Nossos guias têm experiência em lidar com logística de campo para manter o grupo em movimento.
O contrato de locação é assinado diretamente entre você e a locadora, com a AMT atuando como intermediária. Como é padrão nos aluguéis internacionais, um depósito caução (equivalente à franquia máxima) é retido no seu cartão de crédito internacional. Você é responsável por qualquer dano ao veículo durante o período de locação. Recomendamos fortemente a compra do "Seguro de Franquia/Reembolso de Excesso" antes da viagem. Isso garante que, caso ocorra algum dano, você possa reclamar os custos, permitindo que você viaje com total tranquilidade.

Equipamentos e seguros

Segurança e suporte são nossas principais prioridades. AMT exige que todos os participantes adquiram uma apólice de seguro de viagem abrangente que inclua cobertura para Acidentes Pessoais e Esportes Radicais. O seguro deve ser adquirido e enviado ao seu guia — isso permite que nossa equipe trabalhe diretamente com seguradoras que já conhecem nossas rotas e operações. Em caso de emergência, entraremos em contato próximo com você e sua seguradora para uma transferência tranquila e segura de responsabilidades da AMT para a seguradora.
Por segurança e conforto, recomendamos fortemente que os pilotos tragam seus equipamentos pessoais (capacete, luvas, jaqueta de montaria e botas). Equipamento que se adapta perfeitamente a você é sempre a opção mais segura. No entanto, se você não puder trazer o seu próprio, entre em contato conosco com antecedência – muitas vezes podemos ajudar a organizar o aluguel de itens específicos através de nossos parceiros locais.
A preparação é fundamental! Aqui estão os itens essenciais - Equipamento de equitação: capacete, jaqueta de equitação ventilada, luvas e botas resistentes. Vestuário: camadas leves para o dia, um casaco ou lã quente para as noites frescas africanas e um fato de banho para as piscinas dos alojamentos. Proteção: protetor solar com alto FPS, óculos de sol polarizados e repelente eficaz de insetos. Eletrônicos: um adaptador de energia universal (a África do Sul usa plugues Tipo M/Tipo N) e um banco de energia para seus dispositivos. Documentos: cópia física e digital do passaporte, carteira de habilitação, Permissão Internacional para Dirigir e apólice de seguro.

Segurança e Saúde

Sua segurança é nossa prioridade absoluta. Projetamos nossas rotas para evitar áreas de alto risco e seguimos caminhos que conhecemos intimamente. Em relação à Vida Selvagem: percorremos áreas com animais silvestres, mas seguimos rígidos protocolos de segurança. Contanto que você siga as instruções dos guias – permanecendo no veículo quando necessário e mantendo uma distância respeitosa – a experiência é incrivelmente segura e inspiradora. Quanto à Segurança Pessoal: como moradores que cresceram na região, entendemos perfeitamente a paisagem e a dinâmica social. Ficamos apenas em acomodações seguras e avaliadas e usamos parceiros locais confiáveis.
Estamos preparados para o inesperado. Nossos guias são treinados para lidar com a logística de campo e nossa equipe de suporte está sempre em comunicação. Em caso de lesão ou doença grave, estabelecemos protocolos de emergência. É por isso que insistimos em uma cobertura de seguro específica, que inclui serviços profissionais de evacuação médica para garantir que você receba o melhor atendimento possível o mais rápido possível. Também utilizamos a Garmin e os seus serviços de Busca e Resgate para fornecer tratamento seguro e rápido. Todos os guias são treinados para lidar com situações de emergência, seguindo protocolos e procedimentos rígidos.
Vacinações: Recomendamos fortemente visitar uma clínica de viagens especializada (como as dos principais hospitais) pelo menos 6 a 8 semanas antes da sua viagem. Eles fornecerão os conselhos mais atualizados sobre vacinação e prevenção da malária com base nas regiões específicas que visitamos. Aptidão Física: Embora você não precise ser um atleta olímpico, você deve estar com boa saúde geral e ser capaz de praticar atividades físicas moderadas. Declaração de Saúde: Cada participante deve assinar um formulário de declaração de saúde antes da partida para garantir que estamos cientes de quaisquer condições pré-existentes e podemos apoiá-lo de forma eficaz.

Alimentação e Alojamento

Selecionamos cuidadosamente acomodações que oferecem uma mistura de conforto e autêntica atmosfera africana. Dependendo da rota, você ficará hospedado em alojamentos de alta qualidade, hotéis boutique ou acampamentos de safári bem equipados. Depois de um dia de aventura, garantimos que você tenha um lugar confortável para relaxar, recarregar energias e desfrutar do ambiente deslumbrante.
Acreditamos em uma experiência pessoal e familiar. Nossos grupos são tipicamente pequenos e íntimos (geralmente entre 8 a 12 participantes), garantindo que cada viajante receba atenção individual e que a dinâmica do grupo permaneça de alta qualidade e conectada.
Para as refeições incluídas no pacote, oferecemos uma curadoria de “Menu Business” com deliciosos pratos locais e internacionais. Se desejar encomendar itens fora deste menu fixo (acompanhamentos extras, pratos premium ou bebidas específicas), você pode fazê-lo e liquidar o custo adicional diretamente com o restaurante.

Inscrições e Cancelamentos

O registro é fácil! Você começa pagando um depósito de 10% do valor do passeio ou pelo menos 1500 ILS através do nosso link de pagamento seguro. Assim que o depósito for recebido e você preencher os formulários de inscrição (incluindo a declaração de saúde), sua vaga estará oficialmente reservada. O saldo restante deverá ser liquidado pelo menos 90 dias antes da partida.
Entendemos que os planos podem mudar. Nossa política de reembolso está estruturada da seguinte forma: 90–60 dias antes da partida: reembolso de 80% (menos taxas de inscrição). 60–30 dias antes da partida: reembolso de 50% (menos taxas de inscrição). 30 a 10 dias antes da partida: reembolso de 20% (menos taxas de inscrição). Menos de 10 dias: Sem reembolso. Consulte nossos Termos e Condições completos para obter informações detalhadas.
Cerca de 10 dias antes da decolagem, realizamos uma reunião obrigatória do Zoom gravada. Esta é uma etapa crucial onde sincronizamos expectativas, revisamos o itinerário final, atribuímos veículos e respondemos perguntas de última hora. Também é uma ótima oportunidade de conhecer seus companheiros de viagem antes do início da viagem!

Rotina Diária e Logística

Nossos passeios são planejados para serem uma aventura, não uma corrida. Em média, passamos cerca de 5 a 7 horas na estrada diariamente, incluindo muitas paradas para café, fotos de tirar o fôlego, avistamentos da vida selvagem e almoço. Certificamo-nos de chegar às nossas acomodações antes de escurecer, dando-lhe tempo para relaxar, aproveitar as instalações do alojamento e compartilhar histórias durante o jantar.
Sim! Cada passeio é seguido por um Veículo de Apoio dedicado (Varredura). Este veículo transporta bagagem pesada, peças de reposição, ferramentas, combustível extra e um kit completo de primeiros socorros médicos. Isso significa que você pode andar ou dirigir livremente sem o peso de suas malas, sabendo que o backup estará sempre atrás de você se precisar de uma pausa ou de um conserto mecânico.
Moeda: Embora os cartões de crédito sejam amplamente aceitos em cidades e pousadas, recomendamos levar algum dinheiro para pequenas compras em áreas remotas. Iremos orientá-lo sobre os melhores lugares para trocar dinheiro na chegada. Comunicação: A maioria das pousadas oferece Wi-Fi nas áreas comuns. No entanto, para conectividade constante, recomendamos a compra de um cartão SIM local no aeroporto. É acessível e garante que você fique conectado durante toda a viagem. Ajudaremos você com isso durante nosso primeiro dia juntos.

Ainda tem dúvidas?

Nossa equipe está sempre pronta para ajudá-lo a planejar a aventura perfeita. Entre em contato e entraremos em contato com você em 24 horas.

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