Foire aux questions

Pour nos circuits moto, vous devez détenir un permis moto valide qui vous permet de conduire des motos lourdes (équivalent à la catégorie A en Israël/Europe) avec au moins un an d'expérience de conduite. Dans d'autres circuits où les motos sont de plus petite taille CC, comme 500 cm3 ou moins, le permis de conduire peut être de catégorie A1 en Israël/Europe. Pour les circuits en 4x4, un permis de conduire standard valide est requis.

Oui. En Afrique, il est obligatoire d'avoir sur soi un permis de conduire international (la carte en plastique/papier délivrée par des agences comme Memshi ou Relay) à côté de votre permis de conduire national original. Veuillez vous assurer que les deux sont valables pour la durée du voyage.

Âge minimum : les conducteurs et les cavaliers doivent être âgés d'au moins 21 ans et avoir au moins un an d'expérience. Âge maximum : Pour les voyageurs âgés de 70 à 75 ans, la participation est soumise à un examen médical d'un médecin et à l'approbation de l'assureur. Notre couverture d'assurance s'étend généralement jusqu'à 75 ans. Mineurs : Les voyageurs de moins de 18 ans sont les bienvenus sur les circuits 4x4 mais doivent être accompagnés d'un tuteur légal.

Bien que nous accueillons des coureurs de différents niveaux, certains de nos itinéraires impliquent des sections techniques hors route. Nous recommandons aux pilotes d'avoir au moins une expérience de base du tout-terrain ou d'avoir participé à un cours d'équitation aventure. Lors de notre « Briefing avant le voyage », nous discutons de la difficulté spécifique de l'itinéraire choisi pour nous assurer qu'il correspond à vos compétences. Veuillez noter que chaque visite a des niveaux de compétence et des exigences différents, veuillez donc consulter la page de la visite spécifique qui vous intéresse pour connaître l'expérience de conduite requise.

Non. Nos forfaits n’incluent pas les vols internationaux. Cela vous donne la possibilité de choisir votre compagnie aérienne préférée, d'utiliser des miles de fidélisation ou de prolonger votre séjour en Afrique avant ou après le voyage. Cependant, nous serons heureux de vous conseiller sur les horaires de vol recommandés pour garantir que vous arrivez en synchronisation avec l'horaire du groupe. Lors de circuits spécifiques, lorsque le point de départ est différent du point d'arrivée, nous proposons de faire appel à notre agent de voyage pour une réservation plus spécifique afin d'éviter toute confusion ou erreur.

Nous avons ce qu'il vous faut ! AMT propose des navettes pré-organisées qui viendront vous chercher à l'aéroport à une heure et un lieu précis coordonnés avant le voyage. Dès votre atterrissage, notre équipe assure une transition en douceur jusqu'au début de votre aventure.

Nous croyons en une expérience « sans tracas ». Nos forfaits complets comprennent généralement : des véhicules de location haut de gamme (motos ou 4x4), un hébergement de qualité (lodges/camps), un personnel d'orientation et d'assistance expert, du carburant pour l'ensemble de l'itinéraire (dans certains circuits), les frais d'entrée au parc national, les transferts aéroport (navettes), les repas (comme spécifié dans votre itinéraire), les vols intérieurs (comme spécifié dans votre itinéraire), l'itinéraire et la planification, le véhicule et le chauffeur de secours, le vélo et la remorque de rechange (dans certains circuits) et une assistance exclusive pour les vols, l'assurance et les visas.

Oui, la plupart de nos circuits moto peuvent accueillir des passagers. Cependant, étant donné que certaines sections impliquent de la conduite hors route, nous recommandons au pilote et au passager d'avoir l'expérience de rouler ensemble dans des conditions variées. Alternativement, un partenaire peut toujours rejoindre l'aventure dans l'un de nos confortables véhicules d'assistance 4x4 !

Nous sommes fiers de proposer uniquement des véhicules haut de gamme et récents. Notre flotte comprend généralement des motos d'aventure haut de gamme (telles que la série BMW GS ou d'autres fabricants haut de gamme) et des véhicules 4x4 entièrement équipés (comme le Toyota Hilux) spécialement construits pour le terrain africain. Tous les véhicules sont méticuleusement entretenus pour garantir des performances et une sécurité maximales tout au long du voyage.

Ne vous inquiétez pas, vous n'êtes jamais seul. Nos visites sont accompagnées d'une équipe d'assistance dédiée et d'un plan de sauvegarde. Si un véhicule présente un problème technique qui ne peut être résolu sur place, nous travaillons rapidement pour fournir une solution ou un véhicule de remplacement afin de garantir que votre voyage se poursuive avec un minimum de perturbations. Nos guides sont expérimentés dans la gestion de la logistique sur le terrain pour maintenir le groupe en mouvement.

Le contrat de location est signé directement entre vous et le loueur, l'AMT agissant comme intermédiaire. Comme c'est le cas pour les locations internationales, un dépôt de garantie (équivalent à la franchise maximale) est retenu sur votre carte de crédit internationale. Vous êtes responsable de tout dommage causé au véhicule pendant la période de location. Nous vous recommandons fortement de souscrire une « Assurance franchise/remboursement de franchise » avant le voyage. Cela garantit qu'en cas de dommage, vous pourrez réclamer le remboursement des frais, vous permettant ainsi de rouler en toute tranquillité d'esprit.

La sécurité et le soutien sont nos principales priorités. L'AMT exige que tous les participants souscrivent une police d'assurance voyage complète qui comprend une couverture pour les accidents personnels et les sports extrêmes. L'assurance doit être souscrite et envoyée à votre guide — cela permet à notre équipe de travailler directement avec des assureurs qui connaissent déjà nos itinéraires et nos opérations. En cas d'urgence, nous serons en contact étroit avec vous et votre assureur pour un transfert fluide et sûr des responsabilités de l'AMT à la compagnie d'assurance.

Pour des raisons de sécurité et de confort, nous recommandons fortement aux cavaliers d'apporter leur équipement personnel (casque, gants, veste d'équitation et bottes). Un équipement qui vous convient parfaitement est toujours l’option la plus sûre. Cependant, si vous ne pouvez pas apporter le vôtre, veuillez nous contacter à l'avance. Nous pouvons souvent vous aider à organiser la location d'articles spécifiques par l'intermédiaire de nos partenaires locaux.

La préparation est la clé ! Voici les essentiels — Équipement d'équitation : casque, veste d'équitation ventilée, gants et bottes robustes. Vêtements : des couches légères pour la journée, une polaire ou une veste chaude pour les nuits fraîches africaines et un maillot de bain pour les piscines du lodge. Protection : crème solaire à FPS élevé, lunettes de soleil polarisées et anti-insectes efficace. Électronique : un adaptateur secteur universel (l'Afrique du Sud utilise des prises de type M/Type N) et une banque d'alimentation pour vos appareils. Documents : une copie physique et numérique de votre passeport, de votre permis de conduire, de votre permis de conduire international et de votre police d'assurance.

Votre sécurité est notre priorité absolue. Nous concevons nos itinéraires pour éviter les zones à haut risque et nous en tenons aux sentiers que nous connaissons intimement. Concernant la faune : nous traversons des zones abritant des animaux sauvages, mais nous suivons des protocoles de sécurité stricts. Tant que vous suivez les instructions des guides – en restant dans le véhicule lorsque cela est nécessaire et en maintenant une distance respectueuse – l'expérience est incroyablement sûre et impressionnante. Concernant la sécurité personnelle : en tant qu'habitants ayant grandi dans la région, nous comprenons parfaitement le paysage et les dynamiques sociales. Nous séjournons uniquement dans des hébergements sélectionnés et sécurisés et faisons appel à des partenaires locaux de confiance.

Nous sommes prêts à faire face à l'inattendu. Nos guides sont formés pour gérer la logistique sur le terrain et notre équipe d'assistance est toujours en communication. En cas de blessure grave ou de maladie, nous avons établi des protocoles d'urgence. C'est pourquoi nous insistons sur une couverture d'assurance spécifique, qui comprend des services professionnels d'évacuation médicale, afin de vous assurer d'accéder aux meilleurs soins possibles le plus rapidement possible. Nous utilisons également Garmin et ses services de recherche et de sauvetage pour fournir un traitement sûr et rapide. Tous les guides sont formés pour faire face aux situations d’urgence, en suivant des protocoles et des procédures strictes.

Vaccinations : Nous vous recommandons fortement de vous rendre dans une clinique de voyage spécialisée (comme celles des grands hôpitaux) au moins 6 à 8 semaines avant votre voyage. Ils fourniront les conseils les plus récents concernant les vaccinations et la prévention du paludisme en fonction des régions spécifiques que nous visitons. Condition physique : Même si vous n'avez pas besoin d'être un athlète olympique, vous devez être en bonne santé générale et capable de pratiquer une activité physique modérée. Déclaration de santé : chaque participant doit signer un formulaire de déclaration de santé avant le départ pour garantir que nous sommes conscients de toute condition préexistante et que nous pouvons vous soutenir efficacement.

Nous sélectionnons avec soin des hébergements qui offrent un mélange de confort et d’atmosphère africaine authentique. Selon l'itinéraire, vous séjournerez dans des lodges de qualité, des hôtels de charme ou des camps de safari bien équipés. Après une journée d'aventure, nous veillons à ce que vous disposiez d'un endroit confortable pour vous détendre, vous ressourcer et profiter du magnifique environnement.

Nous croyons en une expérience personnelle et familiale. Nos groupes sont généralement petits et intimes (généralement entre 8 et 12 participants), garantissant que chaque voyageur reçoive une attention individuelle et que la dynamique de groupe reste de haute qualité et connectée.

Pour les repas inclus dans le forfait, nous proposons un « menu affaires » composé de délicieux plats locaux et internationaux. Si vous souhaitez commander des plats en dehors de ce menu (accompagnements supplémentaires, plats premium ou boissons spécifiques), vous pouvez le faire et régler le supplément directement auprès du restaurant.

L'inscription est simple ! Vous commencez par payer un acompte de 10 % de la valeur du voyage ou d'au moins 1 500 ILS via notre lien de paiement sécurisé. Une fois l'acompte reçu et les formulaires d'inscription complétés (incluant la déclaration sanitaire), votre place est officiellement réservée. Le solde restant doit être réglé au moins 90 jours avant le départ.

Nous comprenons que les plans peuvent changer. Notre politique de remboursement est structurée comme suit : 90 à 60 jours avant le départ : remboursement de 80 % (moins les frais d'inscription). 60 à 30 jours avant le départ : remboursement de 50 % (moins les frais d'inscription). 30 à 10 jours avant le départ : remboursement de 20 % (moins les frais d'inscription). Moins de 10 jours : Aucun remboursement. Veuillez vous référer à nos conditions générales complètes pour des informations détaillées.

Environ 10 jours avant le décollage, nous organisons une réunion Zoom enregistrée obligatoire. Il s'agit d'une étape cruciale où nous synchronisons les attentes, examinons l'itinéraire final, attribuons les véhicules et répondons aux questions de dernière minute. C'est aussi l'occasion de rencontrer vos compagnons de voyage avant le début du voyage !

Nos circuits sont conçus pour être une aventure et non une course. En moyenne, nous passons environ 5 à 7 heures sur la route par jour, y compris de nombreux arrêts pour prendre un café, prendre des photos à couper le souffle, observer la faune et déjeuner. Nous veillons à atteindre notre hébergement avant la tombée de la nuit, vous laissant ainsi le temps de vous détendre, de profiter des installations du lodge et de partager des histoires pendant le dîner.

Oui! Chaque visite est suivie d'un véhicule d'assistance dédié (Sweep). Ce véhicule transporte vos bagages lourds, vos pièces de rechange, vos outils, du carburant supplémentaire et une trousse médicale complète de premiers secours. Cela signifie que vous pouvez rouler ou conduire librement sans le poids de vos sacs, sachant que des secours sont toujours juste derrière vous si vous avez besoin d'une pause ou d'une réparation mécanique.

Monnaie : Bien que les cartes de crédit soient largement acceptées dans les villes et les lodges, nous vous recommandons d'emporter de l'argent liquide pour les petits achats dans les zones reculées. Nous vous guiderons sur les meilleurs endroits pour échanger de l'argent à votre arrivée. Communication : La plupart des lodges proposent le Wi-Fi dans les espaces communs. Cependant, pour une connectivité constante, nous vous recommandons d'acheter une carte SIM locale à l'aéroport. C'est abordable et vous garantit de rester connecté tout au long du voyage. Nous vous aiderons lors de notre première journée ensemble.