Preguntas frecuentes

Para nuestros recorridos en motocicleta, debe tener una licencia de motocicleta válida que le permita conducir bicicletas pesadas (equivalente a la Categoría A en Israel/Europa) con al menos un año de experiencia en conducción. En otros recorridos, cuando las motos son de tamaño CC más pequeño, como 500 cc o menos, el permiso de licencia puede ser de categoría A1 en Israel/Europa. Para recorridos en 4x4, se requiere una licencia de conducir estándar válida.

Sí. En Africa, es obligatorio llevar un permiso de conducir internacional (la tarjeta de plástico/papel emitida por agencias como Memshi o Relay) junto con su licencia de conducir nacional original. Asegúrese de que ambos sean válidos durante la duración del viaje.

Edad mínima: Los conductores y pasajeros deben tener al menos 21 años y un mínimo de un año de experiencia. Edad máxima: Para viajeros de 70 a 75 años, la participación está sujeta a una autorización médica de un médico y a la aprobación del proveedor de seguros. Nuestra cobertura de seguro generalmente se extiende hasta los 75 años. Menores: los viajeros menores de 18 años son bienvenidos en recorridos en 4x4, pero deben estar acompañados por un tutor legal.

Si bien damos la bienvenida a ciclistas de varios niveles, algunas de nuestras rutas involucran secciones técnicas todoterreno. Recomendamos que los conductores tengan al menos una experiencia todoterreno básica o hayan participado en un curso de conducción de aventuras. Durante nuestra "Sesión informativa previa al viaje", analizamos la dificultad específica de la ruta elegida para asegurarnos de que coincida con sus habilidades. Tenga en cuenta que cada recorrido tiene diferentes niveles de habilidad y requisitos, así que consulte la página del recorrido específico que le interesa para conocer la experiencia de conducción requerida.

No. Nuestros paquetes no incluyen vuelos internacionales. Esto le brinda la flexibilidad de elegir su aerolínea preferida, utilizar millas de viajero frecuente o extender su estadía en África antes o después del recorrido. Sin embargo, estaremos encantados de informarle sobre los horarios de vuelo recomendados para garantizar que llegue sincronizado con el horario del grupo. En recorridos específicos cuando el punto de partida es diferente al punto final, ofrecemos utilizar nuestro agente de viajes para reservas más específicas para que no haya confusiones ni errores.

¡Lo tenemos cubierto! AMT ofrece servicios de transporte preestablecidos que lo recogerán del aeropuerto a una hora y lugar específicos coordinados antes del viaje. Desde el momento en que aterrizas, nuestro equipo garantiza una transición fluida hasta el comienzo de tu aventura.

Creemos en una experiencia "sin complicaciones". Nuestros paquetes integrales generalmente incluyen: vehículos de alquiler de primer nivel (motocicletas o 4x4), alojamiento de calidad (lodges/campamentos), guía experto y personal de apoyo, combustible para toda la ruta (en algunos tours), tarifas de entrada al parque nacional, traslados al aeropuerto (shuttles), comidas (como se especifica en su itinerario), vuelos nacionales (como se especifica en su itinerario), ruta y planificación, vehículo y conductor de respaldo, bicicleta y remolque de repuesto (en algunos tours) y asistencia exclusiva con vuelos, seguros y visas.

Sí, la mayoría de nuestros recorridos en motocicleta tienen capacidad para pasajeros. Sin embargo, dado que algunas secciones implican conducción todoterreno, recomendamos que tanto el conductor como el pasajero tengan experiencia conduciendo juntos en condiciones variadas. ¡Como alternativa, un compañero siempre puede unirse a la aventura en uno de nuestros cómodos vehículos de apoyo 4x4!

Nos enorgullecemos de ofrecer únicamente vehículos premium de último modelo. Nuestra flota normalmente incluye motos de aventura de primer nivel (como la serie BMW GS u otros fabricantes de alta gama) y vehículos 4x4 totalmente equipados (como el Toyota Hilux) construidos específicamente para terreno africano. Todos los vehículos reciben un mantenimiento meticuloso para garantizar el máximo rendimiento y seguridad durante todo el viaje.

No te preocupes, nunca estarás solo. Nuestros recorridos van acompañados de un equipo de soporte dedicado y un plan de respaldo. Si un vehículo tiene un problema técnico que no se puede solucionar en el momento, trabajamos rápidamente para brindarle una solución o un vehículo de reemplazo para garantizar que su viaje continúe con una interrupción mínima. Nuestros guías tienen experiencia en el manejo de la logística de campo para mantener al grupo en movimiento.

El contrato de alquiler se firma directamente entre usted y la empresa de alquiler, actuando AMT como intermediario. Como es habitual en los alquileres internacionales, se retiene un depósito de seguridad (equivalente al deducible máximo) en su tarjeta de crédito internacional. Usted es responsable de cualquier daño al vehículo durante el período de alquiler. Recomendamos encarecidamente adquirir un "Seguro de reembolso de franquicia/exceso" antes del viaje. Esto garantiza que, si se produce algún daño, podrás reclamar los costes, permitiéndote viajar con total tranquilidad.

La seguridad y el soporte son nuestras principales prioridades. AMT requiere que todos los participantes compren una póliza de seguro de viaje integral que incluya cobertura para accidentes personales y deportes extremos. El seguro debe comprarse y enviarse a su guía; esto permite a nuestro equipo trabajar directamente con aseguradoras que ya están familiarizadas con nuestras rutas y operaciones. En caso de una emergencia, estaremos en estrecho contacto con usted y su proveedor de seguros para una transferencia de responsabilidades segura y sin problemas de AMT a la compañía de seguros.

Por seguridad y comodidad, recomendamos encarecidamente que los pasajeros traigan su propio equipo personal (casco, guantes, chaqueta de montar y botas). El equipo que se adapta perfectamente a ti es siempre la opción más segura. Sin embargo, si no puede traer el suyo, comuníquese con nosotros con anticipación; a menudo podemos ayudarlo a organizar el alquiler de artículos específicos a través de nuestros socios locales.

¡La preparación es clave! Estos son los elementos esenciales: equipo de montar: casco, chaqueta de montar ventilada, guantes y botas resistentes. Ropa: capas ligeras para el día, una chaqueta o forro polar abrigado para las frescas noches africanas y un traje de baño para las piscinas del albergue. Protección: protector solar con SPF alto, gafas de sol polarizadas y repelente de insectos eficaz. Electrónica: un adaptador de corriente universal (Sudáfrica utiliza enchufes tipo M/tipo N) y un banco de energía para tus dispositivos. Documentos: copia física y digital de su pasaporte, licencia de conducir, permiso de conducir internacional y póliza de seguro.

Su seguridad es nuestra absoluta prioridad. Diseñamos nuestras rutas para evitar áreas de alto riesgo y seguir caminos que conocemos íntimamente. Respecto a la Vida Silvestre: viajamos por zonas con animales salvajes, pero seguimos estrictos protocolos de seguridad. Siempre que sigas las instrucciones de los guías (permanecer en el vehículo cuando sea necesario y mantener una distancia respetuosa) la experiencia es increíblemente segura e inspiradora. En materia de Seguridad Personal: como locales que crecimos en la región, entendemos perfectamente el paisaje y la dinámica social. Solo nos alojamos en alojamientos seguros y examinados y utilizamos socios locales de confianza.

Estamos preparados para lo inesperado. Nuestros guías están capacitados para manejar la logística de campo y nuestro equipo de soporte está siempre en comunicación. En caso de sufrir una lesión o enfermedad grave, hemos establecido protocolos de emergencia. Por eso insistimos en una cobertura de seguro específica, que incluya servicios profesionales de evacuación médica para garantizar que reciba la mejor atención posible lo más rápido posible. También utilizamos Garmin y sus servicios de búsqueda y rescate para brindar un tratamiento rápido y seguro. Todos los guías están capacitados para afrontar situaciones de emergencia, siguiendo estrictos protocolos y procedimientos.

Vacunas: recomendamos encarecidamente visitar una clínica de viajes especializada (como las de los principales hospitales) al menos 6 a 8 semanas antes de su viaje. Proporcionarán los consejos más actualizados sobre vacunas y prevención de la malaria según las regiones específicas que visitemos. Aptitud física: si bien no es necesario ser un atleta olímpico, debe gozar de buena salud general y ser capaz de realizar una actividad física moderada. Declaración de salud: cada participante debe firmar un formulario de declaración de salud antes de la salida para garantizar que conocemos cualquier condición preexistente y podemos brindarle asistencia efectiva.

Seleccionamos cuidadosamente alojamientos que ofrecen una combinación de comodidad y auténtica atmósfera africana. Dependiendo de la ruta, te alojarás en albergues de alta calidad, hoteles boutique o campamentos de safari bien equipados. Después de un día de aventura, nos aseguramos de que tenga un lugar cómodo para relajarse, recargar energías y disfrutar del impresionante entorno.

Creemos en una experiencia personal y familiar. Nuestros grupos suelen ser pequeños e íntimos (normalmente entre 8 y 12 participantes), lo que garantiza que cada viajero reciba atención individual y que la dinámica del grupo siga siendo de alta calidad y conectada.

Para las comidas incluidas en el paquete, ofrecemos un "Menú de negocios" seleccionado que incluye deliciosos platos locales e internacionales. Si desea pedir artículos fuera de este menú fijo (guarniciones adicionales, platos premium o bebidas específicas), puede hacerlo y liquidar el costo adicional directamente con el restaurante.

¡Registrarse es fácil! Comienza pagando un depósito del 10% del valor del tour o al menos 1500 ILS a través de nuestro enlace de pago seguro. Una vez recibido el depósito y haber completado los formularios de inscripción (incluida la declaración de salud), tu plaza queda oficialmente reservada. El saldo restante deberá liquidarse al menos 90 días antes de la salida.

Entendemos que los planes pueden cambiar. Nuestra política de reembolso está estructurada de la siguiente manera: 90 a 60 días antes de la salida: reembolso del 80 % (menos los gastos de inscripción). 60–30 días antes de la salida: reembolso del 50% (menos gastos de inscripción). 30-10 días antes de la salida: reembolso del 20% (menos gastos de inscripción). Menos de 10 días: No hay reembolso. Consulte nuestros Términos y condiciones completos para obtener información detallada.

Aproximadamente 10 días antes de despegar, realizamos una reunión obligatoria de Zoom grabada. Este es un paso crucial en el que sincronizamos las expectativas, revisamos el itinerario final, asignamos vehículos y respondemos preguntas de último momento. ¡También es una gran oportunidad para conocer a tus compañeros de viaje antes de que comience el viaje!

Nuestros tours están diseñados para ser una aventura, no una carrera. En promedio, pasamos entre 5 y 7 horas en el camino diariamente, incluidas muchas paradas para tomar café, tomar fotografías impresionantes, avistar vida silvestre y almorzar. Nos aseguramos de llegar a nuestro alojamiento antes del anochecer, dándole tiempo para relajarse, disfrutar de las instalaciones del albergue y compartir historias durante la cena.

¡Sí! Cada recorrido es seguido por un vehículo de apoyo exclusivo (barrido). Este vehículo transporta su equipaje pesado, repuestos, herramientas, combustible extra y un completo botiquín de primeros auxilios médicos. Esto significa que puede viajar o conducir libremente sin el peso de sus maletas, sabiendo que siempre habrá respaldo detrás de usted si necesita un descanso o una reparación mecánica.

Moneda: Si bien las tarjetas de crédito son ampliamente aceptadas en las ciudades y albergues, recomendamos llevar algo de efectivo para compras pequeñas en áreas remotas. Te guiaremos sobre los mejores lugares para cambiar dinero a tu llegada. Comunicación: La mayoría de los albergues ofrecen Wi-Fi en áreas comunes. Sin embargo, para una conectividad constante, recomendamos comprar una tarjeta SIM local en el aeropuerto. Es asequible y garantiza que permanezca conectado durante todo el viaje. Te ayudaremos con esto durante nuestro primer día juntos.